Amikor egy idős nő kihívta a rendőröket 6 éves unokájához, majd a gyermekvédelmet is értesítette, a lánya azonnal reagált, és elküldte őt az otthonából, annak ellenére, hogy tudta, nincs hová mennie.
Még 2018-ban a 70 éves Liz felhívta a lányát, Jeanine-t, és közölte vele, hogy a főbérlője megemelte a bérleti díjat, és nincs elég pénze, hogy fizetni tudja, úgy, hogy közben még a legszükségesebbeket is meg tudja venni magának.
Jeanine megbeszélte a problémát a férjével, Nathannel, aki felajánlotta, hogy Liz költözzön hozzájuk, mivel úgyis volt egy hálószobájuk, amit nem használtak. Nathan úgy gondolta, hogy a család mindennél fontosabb, de arra álmában sem gondolt, hogy az anyósa esetleg rosszul bánhat az unokáival, és komoly problémákat okoz, amik miatt megbánhatja a döntését.
De nem sokkal azután, hogy Liz beköltözött a lánya családjához, a dolgok váratlan fordulatot vettek. Néhány hónap múlva Liz kihívta a rendőröket a pár 6 éves lányához.
Liz állítólag azért hívta ki a rendőröket, mert a kislány nem akarta visszaadni a telefonját, és Jeanine sem utasította erre a lányát, majd azt is mondta, sértve érezte magát, mert a lánya belenézett a személyes üzeneteibe. Úgy gondolta, a rendőrök segíthetnek neki visszaszerezni a telefont.
Miután megfenyegette a 6 évest, Liz valóban átment a szomszédba, és megkérte az ott lakókat, hogy hívják ki a rendőrséget.
A rendőrök, akik vészhelyzetként kezelték a hívást, rövid időn belül meg is érkeztek, amikor azonban megértették, mi történik valójában, elköszöntek, és távoztak.
A konfliktusok már attól a perctől mindennaposak voltak, hogy Liz beköltözött a lányához. Aznap, amikor kihívta a rendőrséget, Jeanine szerint a gyerekei egyértelműen kifejezték a véleményüket: „Akkor a gyerekeim mind azt mondták nekem, hogy nem akarnak kapcsolatot a nagyanyjukkal” – mondta.
Még a rendőrséggel való incidens előtt Liz a 2 éves unokáját okolta a macskája elvesztéséért. Jeanine később a Dr. Phil Show-ban elmagyarázta, hogy Liz macskája egy nap megszökött otthonról, amikor a lánya akaratlanul megijesztette az állatot, és az többet nem is tért vissza. (A Dr. Phil Show egy amerikai nappali beszélgetős műsor, amelynek házigazdája, Dr. Phil McGraw, pszichológusként szerzett tapasztalataiból merítve ad tanácsokat a vendégeinek.)
Nathan szerint az anyósa borzalmas hatással volt az unokáira, és többnyire csak kiabált velük. A férfi gyakran bánta, hogy beleegyezett Liz odaköltözésébe. Jeanine is elismerte, hogy nehéz volt ez az időszak: „Az, hogy az anyám velünk lakott, egy rémálom volt” – mondta.
Liz ekkor 5 hónapja lakott a családnál, és a rendőrséggel való incidens után a gyermekvédelmet is kihívta. Ez volt az a pont, amikor a házaspárnak végleg elege lett, és megkérték, hogy költözzön ki.
Liz egy közeli motelbe ment, ahol 5 napot töltött, de ekkor ki kellett jelentkeznie, mert nem tudta tovább fizetni a szobát. Ezután 4 hónapig az autójában élt. „Kidobtak az utcára, mint egy darab szemetet” – fogalmazott Liz.
Liz minden este leparkolta az autóját egy motel előtt, és a kocsija hátsó ülésén aludt. Napközben a legtöbb időt a helyi könyvtárban töltötte, és egy kávézó mosdóját használta. Mivel kevés pénze volt, csak heti egyszer tudott zuhanyozni egy kamionos pihenőben 12 dollárért.
Annak ellenére, hogy Liz beköltözésekor beleegyezett abba, hogy segít takarítani és gondoskodni a gyerekekről, a lánya és a veje elmondása szerint nem sokat segített a ház körül. Ehelyett inkább csak panaszkodott, amikor azt látta, hogy felgyűlt a mosatlan, és napok óta senki nem takarított.
A gyerekek néha bogárcsípésekről panaszkodtak neki, amit Liz szerint az egész lakásban elszaporodott csótányok okoztak.
Végül értesítette a Gyermekvédelmi Szolgálatot a házban uralkodó elviselhetetlen állapotokról, de amikor a szociális munkások másnap megjelentek náluk, összezavarodott, azt mondta, rettenetesen érzi magát az unokái szenvedése miatt, de igazából nem akarta kihívni a gyermekvédelmet. Aznap történt, hogy Jeanine és Nathan elküldték őt az otthonukból.
Jeanine és Liz kapcsolata mindig is viharos volt, és Jeanine már gyerekként is küszködött, hogy jó kapcsolatot alakítson ki az édesanyjával. „Soha nem volt szoros kapcsolatom vele, és ez a legnehezebb. Soha nem volt szoros kapcsolatunk, de mindig szerettem volna” – mesélte Jeanine, aki végül azért írt a történetükről Dr. Philnek, mert szerette volna rendbe hozni a kapcsolatát az anyjával.
Dr. Phil, miután mindkét oldal álláspontját meghallgatta, azt tanácsolta, felejtsék el a múltat, és kezdjék el a semmiből újraépíteni a kapcsolatukat. Jeanine azt mondta, kis lépésekben kell haladniuk, és az első lépésnek annak kell lennie, hogy Liz újra találkozik az unokáival.
